Une « panne informatique totale » dans les dépanneurs les a forcés à fermer ou à accepter uniquement les paiements en espèces
Plus de 300 succursales de la chaîne de dépanneurs Spar dans le nord de l’Angleterre ont été touchées par une cyberattaque, forçant bon nombre d’entre elles à fermer leurs portes.
L’attaque a frappé les systèmes informatiques de l’entreprise, provoquant une “panne informatique totale” qui a empêché le personnel de recevoir les paiements par carte et de les exclure des e-mails.
Certaines succursales de la chaîne, l’un des rares endroits où acheter des produits d’épicerie dans de nombreuses communautés éloignées, acceptent de l’argent, mais les autres ont été forcées de fermer entièrement.
Une panne informatique
La panne informatique a d’abord frappé dimanche et les techniciens ont travaillé toute la nuit pour essayer de résoudre les problèmes.
Selon le compte Twitter d’une succursale de Spar lundi après-midi, il n’y avait “pas de temps prévu pour être de retour en ligne”.
“Nous nous excusons pour les inconvénients que cela cause à nos clients et nous travaillons le plus rapidement possible pour résoudre la situation », a déclaré à shoppers un compte Twitter officiel de Spar dans le nord de l’Angleterre.
« Cela a actuellement un impact sur la capacité des magasins à traiter les paiements par carte, ce qui signifie qu’un certain nombre de magasins SPAR sont actuellement fermés aux acheteurs ou ne prennent que des paiements en espèces.”
Une panne résolue
Le partenaire de distribution James Hall & Company, qui fournit de la nourriture à près de 600 sites de Spar dans le nord de l’Angleterre, a également été touché et son site Web est en panne.
Plus tôt cette année, Tesco a été frappé par des pirates informatiques, laissant des milliers d’acheteurs frustrés incapables d’acheter des produits d’épicerie en ligne dans le plus grand supermarché de Grande-Bretagne.
L’attaque a pris les systèmes en ligne de Tesco pendant deux jours, laissant les acheteurs incapables de réserver des livraisons ou de modifier des commandes existantes. Tesco reçoit 1,3 million de commandes en ligne chaque semaine.
Le Centre national de cybersécurité, qui surveille les menaces informatiques pesant sur les secteurs public et privé, a déclaré être au courant de l’attaque.